Abonnements

Wie Abonnements funktionieren

Abonnements werden automatisch gemäß Ihrem gewählten Lieferintervall erneuert und die Produkte werden nach jeder erfolgreichen Erneuerung automatisch vom RegioLust-Shop geliefert. Zum Beispiel, wenn Sie ein monatliches Abonnement begonnen haben, wird das System Ihre Zahlungsart jeden Monat automatisch belasten und Sie erhalten die Produkte jeden Monat vor Ihrer Haustür, ohne dass Sie selbst eine Bestellung aufgeben müssen!

Kann ich ein Abonnement pausieren oder kündigen?

Ja, natürlich. Sie können ein Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen, wie im untenstehenden Screenshot zu sehen ist. Die einzige Zeit, in der das Abonnement nicht gekündigt werden kann, ist, wenn Sie ein Abonnement begonnen haben, das eine bestimmte Anzahl von Zahlungen erfordert, bevor Sie es kündigen können. Das Kundenportal kann über den magischen Link aufgerufen werden, den Sie in der E-Mail erhalten haben, die Ihnen gesendet wurde, als Sie eine erste Abonnementbestellung im Shop aufgegeben haben. Sie können auch auf Ihre Abonnements zugreifen, wenn Sie ein Konto in Ihrem Shop erstellen.

Wie kann ich eine Zahlung überspringen oder neu anordnen?

Sie können die Belastung im Kundenportal überspringen oder neu planen. Jede geplante Lieferung hat eine Schaltfläche „Zahlung überspringen“ neben sich, mit der Sie die Belastung überspringen können. Sie können die Belastung neu planen, indem Sie auf die Schaltfläche „Neu planen“ neben dem Lieferdatum klicken.

Kann ich Produkte zu meinem Abonnement hinzufügen?

Natürlich. Sie können Produkte zu Ihrem Abonnement im Kundenportal hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ in der Produktkarte und bearbeiten, entfernen oder fügen Sie Produkte zu Ihrem Abonnement hinzu.

Was passiert, wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden kann?

Wenn das Abonnement nicht erneuert werden kann, weil eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Zahlungsmethode sicher aktualisieren können.

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Einleitung:
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